L’entretien dépend de l’usage et du liquide stocké. Pour une utilisation avec de l’eau, il est conseillé de vérifier régulièrement les raccords, l’état général de la citerne, la surface de pose et les équipements.

Un nettoyage périodique peut être nécessaire selon l’usage. Il faut éviter les produits agressifs pouvant endommager la bâche ou les accessoires.

Évitez les produits chimiques agressifs, solvants, produits abrasifs ou outils coupants qui pourraient endommager la bâche, les soudures, les raccords ou les accessoires.

Pour un nettoyage simple, privilégiez l’eau claire et, si nécessaire, un produit doux compatible avec l’usage de la citerne.

Une citerne souple peut changer légèrement de forme selon son niveau de remplissage. En revanche, si elle s’affaisse anormalement, il faut vérifier la stabilité et la planéité du sol.

Le problème peut venir d’une surface mal préparée, d’un affaissement du terrain ou d’un mauvais positionnement. En cas de doute, contactez notre équipe.

Si vous constatez une fuite, vérifiez d’abord les raccords, vannes et accessoires. Une fuite peut parfois venir d’un raccord mal serré ou d’un accessoire mal positionné.

Si le problème persiste, contactez notre service client avec des photos, la référence de la citerne, le volume, l’usage et l’emplacement de la fuite afin que nous puissions vous orienter.

La résistance au froid dépend de la gamme, du liquide stocké, du niveau de remplissage et des conditions d’installation. Il est important de protéger les vannes, raccords et accessoires exposés.

En période de gel, évitez toute manipulation brutale des équipements et demandez conseil si votre citerne est installée dans une zone fortement exposée au froid.

Une citerne souple fermée limite l’exposition de l’eau à l’air, à la lumière et aux éléments extérieurs. Cela réduit les risques de développement d’algues ou de moustiques par rapport à un stockage ouvert.

Il reste important de bien fermer les accès, de vérifier les raccords et d’entretenir les collecteurs ou filtres selon l’installation.

La forme et les dimensions dépendent de la gamme, du volume souhaité et des contraintes de fabrication. Certains projets peuvent être étudiés avec des dimensions adaptées.

Pour une configuration spécifique, il est recommandé de nous communiquer l’espace disponible, la hauteur maximale, le volume souhaité et les contraintes du site.

Les délais dépendent de la gamme, du volume, des options, de la disponibilité et de la destination de livraison.

Pour les modèles simples disponibles, le délai peut être plus court. Pour les citernes standards, grandes capacités, engrais liquides, eau potable ou réserve incendie, le délai dépend de la fabrication et de la configuration demandée.

Vous pouvez demander un devis depuis notre page contact ou via le formulaire présent sur les pages produits. Pour recevoir une réponse précise, indiquez le type de citerne, le volume souhaité, le liquide à stocker, le lieu d’installation, l’usage prévu et les accessoires nécessaires.

Notre équipe vous proposera une solution adaptée à votre projet.

Pour préparer un devis, indiquez idéalement :

• le type de liquide à stocker ;
• le volume souhaité ;
  l’usage prévu ;
• le lieu d’installation ;
• la surface disponible ;
• le besoin en remplissage et vidange ;
• les accessoires souhaités ;
• le délai souhaité ;
• les contraintes particulières du site.

Oui, Serena Group livre ses citernes souples en Suisse. Les conditions de livraison peuvent varier selon la gamme, le volume, le poids, la destination et les contraintes d’accès au site.

Pour les projets professionnels ou les grandes capacités, les modalités de livraison sont précisées au moment du devis.

La fabrication des citernes souples Maciterne s’inscrit dans une démarche qualité encadrée par plusieurs référentiels reconnus, notamment ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001.

Selon les produits et les gammes concernés, certaines citernes peuvent également être associées à la certification QB délivrée par le CSTB. Les certifications applicables doivent toujours être vérifiées selon l’usage prévu : eau potable, engrais liquides, réserve incendie, stockage d’eau ou autre besoin spécifique.

Les certifications ISO sont reconnues internationalement selon les référentiels publiés par l'Organisation Internationale de Normalisation. Et La certification QB est délivrée selon les référentiels du CSTB.

Un bac de rétention souple sert à sécuriser le stockage de liquides en limitant les risques de dispersion en cas de fuite, débordement ou incident sur une citerne, une cuve, un fût, un équipement ou une zone de stockage.
Il est particulièrement utile pour les sites agricoles, industriels, chantiers, zones techniques, ateliers ou installations temporaires qui doivent prévoir une solution de rétention adaptée au liquide stocké et aux contraintes du site.
Le choix du bac de rétention dépend du volume à sécuriser, du type de liquide, de l’espace disponible, de l’usage prévu et des règles applicables au site. Pour un projet professionnel, il est recommandé de vérifier la capacité de rétention nécessaire avant installation.

Une citerne souple sert à stocker un liquide, tandis qu’un bac de rétention souple sert à contenir ou sécuriser une zone de stockage en cas de fuite, déversement ou débordement.
La citerne est donc utilisée comme réservoir principal. Le bac de rétention est utilisé comme solution de sécurité autour ou sous un équipement, une cuve, un fût, une citerne ou une zone technique.
Selon le projet, les deux solutions peuvent être complémentaires : la citerne souple permet le stockage, et le bac de rétention souple permet de renforcer la sécurité de l’installation.